(English below)
Ritardi nelle spedizioni internazionali operate da Poste Italiane
Informiamo i nostri utenti che le operazioni di importazione e sdoganamento di tutte le merci spedite tra Ottobre e Novembre potrebbero subire ritardi in seguito ad aggiornamenti del sistema informatico di Poste Italiane.
Siamo spiacenti per i disagi arrecati, dovuti a problematiche al di fuori del nostro controllo. Se il vostro pacco sta subendo un ritardo nello sdoganamento, vi consigliamo di attendere il ripristino delle attività e di contattare il Servizio Clienti di Poste Italiane.
Alla luce di questi ritardi operativi, consigliamo di sospendere le spedizioni verso l'Italia tramite Japan Post, e di richiedere il servizio di consegna tramite FedEx o DHL.
Per maggiori informazioni, consultare il sito: https://www.poste.it/aggiornamenti-operativi
Delays in International Shipments Handled by Poste Italiane
We would like to inform our customers that the import and customs clearance procedures for all goods shipped between October and November may experience delays due to IT system updates at Poste Italiane.
We sincerely apologize for any inconvenience caused, which is due to circumstances beyond our control. If your parcel is experiencing delays during customs clearance, we recommend waiting until normal operations resume and contacting Poste Italiane Customer Service for further assistance.
In light of these operational delays, we recommend temporarily suspending shipments to Italy via Japan Post and requesting delivery services through FedEx or DHL instead.
For further information, please visit: Aggiornamenti Operativi
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